Entrevista a Miriam Nájera Ruiz
Sani Dental Group ha crecido de ser un edificio de 1 consultorio con 3 sillas a un grupo de 3 edificios con más de 30 médicos y una variedad de especialidades. El crecimiento no se debió solo al número de personal médico, sino también a las acreditaciones y el reconocimiento de la Asociación de Turismo Médico. Asociaciones más importantes como la MTA, SECTUR (en México) y otras. Sani Dental cuenta con más de 25 años de experiencia en el rubro.
Miriam Najera Ruiz , Profesional Certificada en Turismo Médico con una experiencia de 2 años y medio en la Industria del Turismo Médico y 3 años en el campo del Turismo, cuenta durante una entrevista con PlacidWay sobre la visión y misión de Sani Dental Group en la Industria del Turismo Médico. . Miriam Najera Ruiz se graduó recientemente de un MBA con especialidad en Marketing, doble titulación en Marketing y Turismo y recibió una certificación de la MTA como Profesional Internacional en Turismo Médico.
PlacidWay: Describa cuál es el tratamiento/terapia más solicitado de Sani Dental y por qué.
Miriam Najera Ruiz: La terapia Láser para esterilizar la zona y prevenir infecciones es el tratamiento más común para nuestros pacientes, ya que también estimula el tejido, sobre todo después de cirugías como implantes dentales. El LANAP es solicitado y recomendado para enfermedad periodontal o pacientes con antecedentes de gingivitis. Se recomienda realizar el mantenimiento y el cuidado posterior de los sistemas All on 4/Diem 2 una vez al año.
PlacidWay: ¿Cómo se percibe a Sani Dental a nivel local e internacional en general?
Miriam Najera Ruiz: Somos percibidos como una empresa de prestigio que ofrece tratamientos odontológicos de calidad y accesibles al mercado; somos conocidos como una empresa de vanguardia que adapta los tratamientos a las necesidades individuales de cada paciente porque entendemos que cada paciente es único.
PlacidWay: ¿Cómo pueden beneficiarse los pacientes que usted atiende al elegir su centro?
Miriam Najera Ruiz : Contamos con una amplia plantilla de especialistas en cada área que cuentan con una amplia experiencia en el tratamiento de cualquier necesidad dental. Para ofrecer un producto dental personalizado y de la mejor calidad contamos con un laboratorio propio con el know-how de Las técnicas de laboratorio de arte. En términos monetarios, pueden ahorrar hasta un 70% en comparación con los costos en Estados Unidos y Canadá.
PlacidWay: ¿En qué crees que Sani Dental se diferencia de otros centros médicos?
Miriam Najera Ruiz : Lo que nos diferencia de otros centros médicos son los servicios adicionales que ofrecemos como la logística de alojamiento y transporte y un especialista en coordinación personal del paciente que guiará al paciente hacia el mejor tratamiento dental, el tiempo y le explicará qué esperar. su experiencia médica.
Otra cosa que realmente diferencia a Sani Dental Group de otros centros médicos es la tecnología disponible en el lugar, nuestros pacientes también encontrarán el mejor equipo como la tecnología CAD-CAM para la creación de sus prótesis.
PlacidWay: ¿Cuáles son los desafíos y riesgos que implica su negocio específicamente desde la perspectiva del turismo médico?
Miriam Najera Ruiz : El principal reto es la diferencia entre la ciudad de origen del paciente y nuestra clínica. Poder darle al paciente la confianza de tener un procedimiento médico lejos de casa nunca es fácil. Siempre existe un riesgo cuando alguien realiza cualquier tipo de procedimiento médico. tipo de tratamiento médico, pero es importante que nuestros pacientes sepan sobre el apoyo que tendrán con Sani Dental Group.
PlacidWay: ¿Qué tipo de servicios ofrece Sani Dental Group y qué debe pagar el paciente (no incluido en la estadía, comidas, transporte, todo incluido)?
Miriam Najera Ruiz : Nuestros servicios de cortesía son: transporte de recogida al aeropuerto internacional más cercano (Yuma, Arizona), transporte local (en la ciudad), alojamiento dependiendo de su tratamiento y coordinación personal del paciente antes y después de su tratamiento.
Lo que el paciente debe pagar como servicios adicionales puede ser la anestesia general (sedación), el formulario de seguro y la tarifa de transacción al pagar con tarjeta de crédito/débito.
PlacidWay: ¿Su clientela es más de seguros, clientes corporativos (patrocinados por el empleador) o más individuos?
Miriam Najera Ruiz : Los pacientes individuales son los más comunes.
PlacidWay: ¿Qué problemas ha encontrado desde que entró en el mercado del turismo médico?
Miriam Najera Ruiz : Sani Dental Group no es realmente una clínica que atienda a pacientes internacionales de vez en cuando. Trabajamos exclusivamente con turismo médico desde que empezamos en Los Algodones.
Es difícil señalar un "problema". Por supuesto, estar en la industria médica implica riesgos. Poder tener tantos pacientes internacionales es una señal de confianza de que, de hecho, somos expertos y de que les ofreceremos un servicio de calidad. apoyo (a veces incluso mejor que en casa) y comunicación incluso después del tratamiento.
PlacidWay: ¿Qué crees que deben saber los pacientes al optar por viajar para recibir tratamientos dentales en Sani Dental?
Miriam Najera Ruiz: Los pacientes deben conocer el proceso médico que tenemos en Sani Dental. Es importante que sepan que necesitamos su historial médico antes de decidir sobre un determinado tratamiento. Los pacientes también deben saber que cuidaremos de su salud. , y eso guiará muchas de nuestras decisiones; varios pacientes tratan de determinar ellos mismos cuánto tiempo tienen que estar en México, o tratan de apresurar las cosas e incluso tratan de saltarse protocolos que son necesarios.
PlacidWay: Por último, unas palabras sobre sus desarrollos/terapias/servicios más recientes que son muy exclusivos de Sani Dental Group.
Miriam Najera Ruiz: Siempre tratamos de estar a la vanguardia en procedimientos y tecnologías odontológicas. Contamos con la última tecnología del mercado para producir coronas de cerámica y zirconio (Máquina KAVO), tecnología Zirconzhan para producir la Prótesis Fija Prettau Structure, así como Máquinas de Tomografía Computarizada, Rayos X Panorámicos digitales y tecnología Picasso para ofrecer Odontología Láser.
Algo que hace que Sani Dental Group sea muy único es nuestra Oficina de Coordinación de Pacientes Internacionales que ofrece comunicación y logística como ninguna otra en el mercado.
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